고객지원
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(주)테크코리아 홈페이지가 새롭게 오픈하였습니다.
당사 굴뚝 및 수질 TMS 시스템 관련 최신 기술 자료와 서비스를 편리하게 이용하실 수 있습니다.
A. 모드버스(Modbus) RS485 배선 상태 및 보레이트(Baud Rate) 설정값을 먼저 확인해 주시기 바랍니다. 만약 지속적으로 통신 불량이 발생할 경우 당사 기술지원 센터로 연락주시면 원격으로 점검을 도와드립니다.
A. 당사에서 공급하는 모든 하드웨어 및 소프트웨어 제품의 기본 무상 보증 기간은 납품일로부터 1년입니다. 단, 사용자 과실이나 천재지변으로 인한 파손은 유상 수리로 진행됩니다.
[처리 절차]
1. 고객지원 센터 유선 또는 이메일 접수
2. 원격 점검 또는 택배/출장 입고
3. 원인 파악 및 수리 완료 후 발송
A. HMI 시스템 환경설정 메뉴에서 [통신 설정] 탭으로 이동하신 후, 아래 그림과 같이 RS485 포트 번호와 Baud Rate(9600)를 맞추어 주시면 됩니다.
OO화학 굴뚝TMS Data Logger 구축 현장